贵宾接待服务的内容主要包括:1、礼仪迎送;2、信息咨询;3、行李搬运;4、文化娱乐;5、安全保卫;6、医疗护理;7、衣食住行。
贵宾接待服务是指根据贵宾级别,提供相应标准和规格的礼遇及特殊照顾,以满足客人需求并维系良好关系的一种服务活动。其中最为重要的就是对于 VIP 的管理,如果能够很好地进行对于 VIP 的管理工作那么将会给企业带来巨大的利益,同时也会让企业在竞争激烈的市场环境下更加具有优势。因此,建立完善的 VIP 管理体制已经成了现代企业发展过程当中不可或缺的部分。